Valoramos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales conforme a la regulación mexicana, con enfoque en transparencia, control y derechos de los usuarios.

Datos recolectados

Recopilamos información limitada para propósitos de contacto, análisis de servicios y mejora continua.

• Datos de identificación, como nombre, apellidos, correo y teléfono, proporcionados voluntariamente al llenar formularios.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de navegador y registro de acceso, para el funcionamiento y seguridad del sitio.
• Datos relacionados con interacciones en el sitio, tales como temas de consulta o historial de navegación relevante.
• Registros de consentimientos, autorizaciones y preferencias para el tratamiento de datos.

Finalidad del uso de datos

Usamos sus datos para responder consultas, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.

• Comunicarnos con usted respecto a solicitudes y aclaraciones de servicios profesionales.
• Analizar tendencias de uso del sitio para optimizar proceso y funcionalidad.
• Prevenir fraudes, abusos y monitorear seguridad de la información almacenada.
• Cumplir requerimientos legales propios de la normativa mexicana de protección de datos.

Base legal para el tratamiento

Tratamos sus datos en base a su consentimiento y obligaciones contractuales o legales.

Sin su consentimiento expreso, solo usamos datos cuando es esencial para prestar servicios o cumplir la ley. Siempre puede revocar preferencias o solicitar información sobre su uso.

Transferencia de datos

Limitamos la transferencia de información a terceros, salvo requerimiento legal o para soporte técnico indispensable.

• Proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad y sólo usan datos para funciones técnicas.
• Autoridades mexicanas en cumplimiento de mandatos legales o solicitudes judiciales debidamente fundadas.
• En otros casos, solicitamos su consentimiento expreso antes de compartir datos identificables.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger la información, incluyendo controles de acceso, almacenamiento cifrado y revisiones periódicas de seguridad. No puede asegurarse protección absoluta frente a incidentes de fuerza mayor, pero nos comprometemos con la gestión responsable de sus datos.

Sus derechos

Como usuario en México puede ejercer derechos de acceso, corrección y limitación del uso de datos personales.

• Solicitar información sobre cómo y para qué se usan sus datos.
• Rectificar información inexacta o incompleta que nos haya proporcionado.
• Oponerse al tratamiento no esencial para la prestación del servicio.
• Solicitar la eliminación de sus datos en los casos que así aplica por ley.

Uso de cookies

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Contacto

Para ejercer derechos, resolver dudas o actualizar información sobre sus datos, puede contactarnos por los siguientes medios.

Actualizaciones de la política

Podemos modificar este aviso para cumplir normativas y transparencia. Cada cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización más reciente.